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查看:3181 回复:0 发表于 2016-5-9 14:58
福正身有
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你所听到的,暗藏了多少锋芒? [复制链接]

  先说小编亲历的一件事情:
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  朋友圈收到某汽车品牌的推广广告,可是真的不认识代言人,就在这条广告下方留言,“这男银是sei”,果然收到小伙伴的热心回复,说是xxx。小编又回复“好久没有看到他的消息了”,小伙伴机智的回复“还是需要八卦”啊……
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7 Q0 I; }: K$ Z5 H  是啊,无八卦,不新闻。不禁想起狗咬人可能不是新闻,人咬狗就是新闻啦,但如果是一只泰迪、贵宾、价值多少多少的藏獒呢,那就不一定啦。客观环境在变化,尤其我们身处信息爆炸的时代,没点引爆点,没有点声音,怎么让大家记住你,继而欣赏你的内在美呢?而所有信息传播和接受的出发点都充满了无限的变换性和不确定性。
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- i9 M1 N3 U! r) L% j5 V9 ~( O  小船和巨轮什么时候出现又沉掉,都抓不住影子,连“老公”都是流水的,是不是觉得不能好好一起玩耍了?完全get不到互联网下,用户的喜好节奏?毕竟用户都是恨容易“见异思迁”的!也很容易“听说”“据说”,更喜欢“大家”喜欢的。# B- Y  {; p4 y3 ]; C

, b3 m+ a$ H3 d% g* m8 w  品牌产品声音给用户洗脑的时候,主动的积极的传播自然大家各自欢喜,遇到突发事件或者不小心引火烧身的事情怎么办?
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- `4 d4 ]2 S) y1 @" a3 Q  相信真相是最有力量的。魏则西事件让大家心痛,甚至有小伙伴开始拒绝使用百度,百度在这次事件里究竟应该负有多少责任,扮演了什么角色?中间又有怎样的商业诟病和利益链,只能说能力越大,责任越大,赋予的希望越大,从而失望可能越大。
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  当搜索引擎百度一下你就知道占领了大多数人心智的时候,当然还有信任一路伴随,当出现事件之后,“给百度洗地的三种方式”等等文不断覆盖刷新,网媒、自媒体等等都在表达不同的观点态度,而大家都觉得没有一个“透明合理”的解释时候,自然就会“没想到竟然这样”,信赖心理大受打击。  |7 N' A5 x4 V7 r

' k; j4 t. c- u. G& m6 \  如果早就知道呢?今年315期间,淘宝等品牌的声明态度让大家暂时的愤怒没有波及到,虽然这可能是真诚的套路,但是大家毕竟看到了品牌的心思,类似“腾讯xxx被App store下架”等等这种谣言的智者,其实就是企业品牌自己。有了官方及时真诚的对话,用户不会被不明的风向牵着乱走。, F$ @( Y+ P% p" I3 x/ v7 l

; ?. C* H3 E. B- k. V1 u  人人都是自pr的时代,让企业员工成为品牌的发声者和给力者,而不是破坏者。饿了吗事件中,布吉岛那位在自己个儿微博上发表言论,被小伙伴定义为无脑解释的事情,品牌应该有预警,关于企业品牌该传递的精神,出现事情第一时间应该怎么应对,信息可以瞬间疯狂席卷整个网络的时候,企业品牌还是该做好预备方案和定期的公关维护,团结起每一个个体来一起做好品牌公关。
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2 w  _" }+ |* z$ O2 L+ o  有声明自然也要有态度,每一个观点的表达都是态度的体现,还有一个更好的体现就是行动。除了告诉大家事情是怎样的,大家得到了一个解释,还应该看到动作,做了什么努力去整改,或者承诺怎样去整改,毕竟群众的眼睛是雪亮的,光说不练也是很容易被看穿呢。& o7 U# C: o! O8 }( _" e: f( T4 t

# J6 @  d" o! y8 D! a  圣泽嘉华愿意与你一起前行,为企业品牌的公关推广保驾护航!让品牌和用户在同一频道,懂彼此,不明真相神马的破坏双方感情的谣传最吐艳了~9 ?- E/ u) A% u; o
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